SIMnews er en tjeneste fra SIMONSEN Advokatfirmas avdeling for Teknologi og Media som er Norges største fagmiljø for juridisk rådgivning innenfor teknologi og media. Se her for hvordan du best kan motta nyheter fra SIMnews. Tilbakemeldinger mottas gjerne her.

Knut-Erik Jakhelln

Knut-Erik Jakhelln har erfaring fra spørsmål knyttet til rettighetskrenkelser på Internett og kontrakter og rammebetingelser for digital innholdsdistribusjon. Jakhelln har videre jobbet med næringsdrivendes rammebetingelser for markedsføring på Internett og gjennom andre kanaler. Jakhelln har erfaring fra ulike typer IT-kontrakter og har bistått offentlige og private klienter med utarbeidelse, forhandling og oppfølgning av anskaffelses-, drifts-, utviklings- og vedlikeholdskontrakter.

EUs nye forbrukerdirektiv vedtatt

okt 122011

SIMnews har tidligere omtalt arbeidet i EU med et nytt forbrukerdirektiv som skal totalharmonisere regler om forbrukerbeskyttelse i Europa. Direktivet er nå endelig vedtatt av EUs ministerråd. Direktivet inneholder regler om informasjonsplikt, angrerett og reklamasjonsfrister. Direktivet vil ha stor betydning for harmoniseringen av forbrukerrettigheter i Europa, men vil trolig ha mindre å si for norske forbrukere som allerede har et betydelig vern i den norske lovgivningen. Den endelige teksten i direktivet kan leses her.

Mot rekordgebyr i Markedsrådet?

okt 072011

Forbrukerombudet melder at de har oversendt saken mot M Quest til Markedsrådet med påstand om at Markedsrådet skal ilegge overtredelsesgebyr på 800.000,- til selskapet og 150.000,- til selskapets styreleder personlig. Dersom Forbrukerombudet får medhold vil dette bli det høyeste overtredelsesgebyret som er ilagt av Markedsrådet etter at sanksjonsformen ble innført i lovverket i 2009, jf. markedsføringsloven § 43. Saken mot M Quest gjelder en sak om brudd på markedsføringslovens forbud mot direkte elektronisk markedsføring uten forutgående samtykke, jf. markedsføringsloven § 15. Begrunnelsen for gebyrets størrelse er særlig at M Quest i følge Forbrukerombudet har forsøkt å tjene penger på selve [Les mer...]

ECJ: Økt ansvar for tjenestetilbydere?

aug 252011

SIMNews har tidligere omtalt saken mellom eBay og L’Oréal, som britiske domstoler har henvist til ECJ for uttalelse. ECJ avsa sin avgjørelse i juli, og er tilgjengelig her. Saken gjelder flere spørsmål, hvor det mest interessante spørsmålet fra et ehandelsperspektiv er hvilket ansvar en tjenestetilbyder (i dette tilfellet eBay) har for sine brukeres brudd på varemerkelovgivningen. Domstolen slår når det gjelder dette spørsmålet for det første fast at det ikke kan bli tale om at tjenestetilbyderen kan bli direkte ansvarlig for varemerkekrenkelser – det er brukerne (det vil si selgerne av den aktuelle krenkende vare) som primært ansvarlige for varemerkekrenkelsen. Det [Les mer...]

EU-parlamentet hensyntar norske innspill i nytt forbrukerrettighetsdirektiv

jun 242011

Torsdag 23. juni vedtok EU-parlamentet forslaget til nytt forbrukerrettighetsdirektiv. Direktivet tar sikte på å totalharmonisere medlemsstatenes regler om forbrukerrettigheter ved salg av varer og tjenester, og vil dekke regler om selgers informasjonsplikt, regler om angrerett og om levering. Forbrukerombudet omtaler i dag direktivet som en «viktig norsk forbrukerseier» og viser blant annet til at den forholdsvis lange reklamasjonsfristen i Norge kan beholdes. Det samme gjelder regelen om at avtaler inngått over telefon i forbindelse med telefonsalg skal bekreftes skriftlig for å være gyldig, se angrerettloven § 10a. Selv om direktivets formål er å totalharmonisere forbrukerbeskyttelsen i EU (det vil si [Les mer...]

Streaming-nettsted dømt til å betale EUR 1 million i erstatning til rettighetshavere

jun 172011

Nettstedet Lexology melder at et fransk nettsted for streaming av musikk er dømt i en parisisk ankedomstol til å betale EUR 1 million i erstatning til rettighetshaverne, to franske innkrevingsorganisasjoner. Nettstedet tillot at brukerne ved å laste ned en applikasjon, kunne lytte til musikk via brukergenererte spillelister uten at innholdet ble lagret på brukernes maskin (såkalt «streaming»). I følge referatet fra avgjørelsen ble de ansvarlige for nettstedet dømt for å ha tilgjengeliggjort rettighetsbeskyttet musikk uten rettighetshavernes samtykke, det vil si uten å klarere rettighetene hos innkrevingsorganisasjonene. Etter sigende planlegger de domfelte å anke avgjørelsen. De viser til at to nettsteder [Les mer...]

Forbrukerombudet fortsatt misfornøyd med telefonselgere

jun 012011

Forbrukerombudet markerer to-årsdagen for ikraftsettelsen av den nye markedsføringsloven med å konstatere at de ikke er fornøyd med telefonselgernes oppfølgning av de strengere reglene for telefonsalg som ble iverksatt i og med den nye markedsføringsloven. I en melding på Forbrukerombudets nettsted konstateres det at Forbrukerombudet fortsatt mottar mange klager på telefonselgere. Selv om en forbruker har reservert seg mot telefonmarkedsføring i det sentrale Reservasjonsregisteret i Brønnøysund, kan næringsdrivende markedsføre seg ovenfor eksisterende kunder inntil kunden ber om å ikke bli oppringt. Hva som er et «eksisterende kundeforhold» er erfaringsmessig et diskusjonstema mellom næringsdrivende og Forbrukerombudet der den næringsdrivende ønsker å [Les mer...]

Internett-blokkering uten klar hjemmel i strid med grunnleggende rettigheter?

apr 152011

I en fersk uttalelse (foreløpig kun tilgjengelig på fransk) fra EUs generaladvokat Cruz Villalón legges det til grunn at en midlertidig forføyning avsagt i Belgia om at en ISP må installere et system for blokkering og/eller filtrering for å forhindre krenkelser av immaterielle rettigheter, er i strid med grunnleggende rettigheter i EU. Uttalelsen er en del av en pågående prosess hvor Sabam, en belgisk rettighetshaverorganisasjon, har krevd midlertidig forføyning mot ISPen Scarlet med krav om at Scarlet skulle blokkere eller på annen måte forhindre at deres kunder begikk krenkelser av Sabams medlemmers opphavsrettigheter. Sabam fikk medhold i belgisk førsteinstans, men [Les mer...]

Forbrukerombudet med retningslinjer for blogg-reklame

apr 042011

Det har i det siste vært mye oppmerksomhet knyttet til reklame på blogger, for eksempel denne saken omtalt av E24 i fjor høst. Som en reaksjon på denne og lignende saker, utga Forbrukerombudet 1. april et sett retningslinjer for blogg-reklame. Hovedformålet med retningslinjene er å stanse den skjulte markedsføringen som Forbrukerombudet har observert på blogger. Markedsføringsloven § 3 krever at all markedsføring tydelig skal fremstå som markedsføring, og retningslinjene inneholder en  nærmere presisering av dette kravet. Retningslinjene tydeliggjør også i hvilke tilfeller markedsføringsloven kommer til anvendelse på denne type markedsføring. Retningslinjene peker også på at markedsføringslovens særlige regler om markedsføring [Les mer...]

Dårlig internkontroll i norske kommuner

mar 032011

Datatilsynet melder på sin nettside at halvparten av alle norske kommuner ikke oppfyller personopplysningslovens krav om internkontroll. Dette kommer frem i Datatilsynets undersøkelse av hvordan norske fylkeskommuner og kommuner ivaretar personopplysningslovens krav til informasjonssikkerhet og internkontroll. Mange av kommunene begrunner sin manglende etterlevelse med at det er for arbeidskrevende i forhold til ressurssituasjonen. Hele undersøkelsen kan lastes ned fra Datatilsynets nettside. Alle som er behandlingsansvarlige (se personopplysningsloven § 2 nr. 4) er forpliktet til å ha et dokumentert system for internkontroll, jf. personopplysningsloven § 14. Datatilsynet har utarbeidet en veileder for internkontroll som kan hjelpe virksomheten i gang med dette [Les mer...]

"Ulovlige" konkurranser på Facebook

mar 012011

Flere medier, blant annet digi.no og Computerworld, melder i dag om en undersøkelse foretatt av internettmarkedsføringsselskapet Synlighet, som viser at  over 70 % av konkurransene som arrangeres på Facebook er i strid med Facebooks egne retningslinjer for slike konkurranser. Som det også påpekes i innlegget på Synlighets blogg, er imidlertid retningslinjene Facebook opererer med, strengere enn markedsføringslovens regler om konkurranser. Konkurransene er dermed ikke nødvendigvis i strid med norsk lov selv om de er i strid med Facebooks retningslinjer. Dersom du ønsker å bruke konkurranser som virkemiddel for å markedsføre din bedrifts produkter eller tjenester må du forholde deg til [Les mer...]

Telinet må betale tvangsmulkt på 500.000

des 222010

Forbrukerombudet melder at strømselskapet Telinet må betale en tvangsmulkt på 500.000 som ble satt i forbindelse med Markedsrådets vedtak mot Telinet i januar 2010. Markedsrådet vedtok under dissens i januar 2010 at Telinets vilkår var urimelige og i strid med markedsføringsloven. Konkret fant Markedsrådet at vilkårene om ett års bindingstid og oppsigelsesgebyr på kr 900  ved brudd på bindingstiden var urimelige.  For å sikre oppfyllelsen av vedtaket, var det knyttet en tvangsmulkt på 500.000 til vedtaket  i samsvar med markedsføringsloven § 42. Tvangsmulkten ville utløses dersom Telinet fortsatte å bruke det urimelige vilkåret i sine standardkontrakter. Telinet brakte vedtaket inn for Oslo tingrett, men [Les mer...]

Vil ECJ gå mot et større ansvar for tjenestetilbydere?

des 102010

Ehandelsloven § 18 fastslår at tjenestetilbydere kun er straffeansvarlig for ulovligheter begått av deres brukere dersom tjenestetilbyderen har utvist forsett. For å holdes erstatningsansvarlig kreves det er tjenestetilbyderen har utvist grov uaktsomhet. Kombinert med bestemmelsen i § 19 innebærer dette at tjenestetilbyderen ansvarsfritt kan holde seg i ro inntil han mottar informasjon som er konkret nok til at det vil anses forsettlig eller grovt uaktsomt å ikke handle på grunnlag av informasjonen. Bestemmelsene er utslag av den norske implementeringen av Ehandelsdirektivet (E-commerce Directive). De tilsvarende bestemmelsene i direktivet er for tiden gjenstand for behandling i European Court of Justice (ECJ) [Les mer...]

Sjekkliste for direkte elektronisk markedsføring

nov 162010

Direkte elektronisk markedsføring er et område med stort potensiale, men er undergitt særskilt regulering i forhold til papirbasert direkte markedsføring. Markedsføringsloven § 15 er den sentrale bestemmelsen. På vår hjemmeside www.simonsenlaw.no kan du nå lese en artikkel som er en praktisk rettet veileder om direkte elektronisk markedsføring, med hovedvekt på denne sentrale bestemmelsen i markedsføringsloven. Artikkelen tar for seg blant annet følgende temaer: Trenger du forhåndssamtykke, eller er det nok å gi den potensielle kunden muligheten til å reservere seg? Markedsføringsloven inneholder et praktisk viktig unntak fra kravet om forhåndssamtykke for eksisterende kundeforhold. Dersom du har et løpende kundeforhold eller [Les mer...]

Kollektivtrafikken lager nasjonale retningslinjer for personvern

okt 222010

Datatilsynet melder at Kollektivtrafikkforeningen skal samarbeide med Datatilsynet om å utarbeide nasjonale retningslinjer for personvern. Initiativet tas etter at elektroniske billetter blir stadig mer utbredt i Oslo og andre større byer. Dataene som lagres i forbindelse med bruk av elektroniske billetter er viktige for kollektivnæringen som bruker dataene for å utarbeide statistikk og dermed forutse trafikkbehovet på bestemte strekninger. I Oslo brukes dataene også for å fordele inntekter mellom Ruter og NSB, som begge lar reisende i Oslo bruke det elektroniske Flexus-kortet. På den annen side innebærer lagringen at det opprettes en elektronisk database med informasjon om enkeltpersoners bevegelser, spesielt [Les mer...]

Dansk "officiel" boligportal ikke lenger "officiel"

okt 082010

Den danske boligsøkeportalen www.boligsiden.dk har endret sin markedsføring av siden som «Danmarks Officielle Boligside» etter henvendelse fra den danske Forbrugerombudsmanden. I følge Forbrugerombudsmanden er det ikke tillatt å gi uttrykk for at man er godkjent av en offentlig myndighet dersom dette ikke er tilfellet. Før www.boligsiden.dk ble etablert, ble danske myndigheter pålagt i den danske eiendomsmeglingsloven å oppprette en felles boligportal dersom en privat aktør ikke hadde gjort dette. Selv om Boligsiden A/S hadde vært i kontakt med danske myndigheter i forbindelse med etableringen, var det likevel  i følge Forbrugerombudsmanden ikke tale om en godkjennelse av virksomheten. I likhet med [Les mer...]

MVA på elektroniske tjenester kan føre til mer piratkopiering

okt 062010

Aftenposten melder om flere kritikere av Regjeringens forslag om å innføre merverdiavgift på kjøp av elektroniske tjenester fra utlandet (les SIMnews-artikkelen om forslaget her). Blant kritikerne er stortingsrepresentant Olemic Thommessen (H), som mener at en slik avgift vil kunne føre til mer piratkopiering ettersom lovlige alternativer blir enda mindre attraktive sammenlignet med de ulovlige tjenestene. I forbindelse med inneværende års statsbudsjett, som ble lagt frem for ett år siden, uttalte Kulturdepartementet at «Samtidig må de lovlige alternativene på Internett styrkes og videreutvikles slik at tilbudet av lovlig materiale på Internett kan bli bredere enn i dag. Mange som laster ned ulovlig uttaler [Les mer...]

Elprice under Forbrukerombudets lupe

okt 042010

Forbrukerombudet melder at elektronikkforhandleren Elprice må dokumentere at de har hatt grunnlag for å sende direkte markedsføring per e-post og sms til flere forbrukere. Bakgrunnen for Forbrukerombudets henvendelse til Elprice er at flere forbrukere skal ha klaget over å ha mottatt direkte markedsføring per e-post og sms fra elektronikkforhandleren uten at det foreligger forutgående samtykke eller et eksisterende kundeforhold som er kravet i henhold til markedsføringsloven § 15. Det er ikke tilstrekkelig for å konstatere et eksisterende kundeforhold at det på et tidspunkt er blitt solgt en vare til vedkommende kunde. Det må foreligge et mer løpende kundeforhold hvor det [Les mer...]

Markedsrådet ilegger første overtredelsesgebyr for brudd på markedsføringsloven

sept 222010

Markedsrådet har vedtatt under dissens at selskapet Mediafy Magazines AS, som står bak nettstedet bladkongen.no, må betale overtredelsesgebyr for å ha sendt ut markedsføringshenvendelser per e-post til forbrukere uten forutgående samtykke (såkalt spam) i strid med markedsføringsloven § 15. Det skal ha blitt sendt ut e-post til ca. 100 000 forbrukere, hvorav 90 klaget til Forbrukerombudet. Saken er interessant fordi Mediafy Magazines AS skal ha innhentet garantier fra selskapet de kjøpte e-postadressene av for at innehaverne av den enkelte e-postadresse hadde samtykket til å motta markedsføring. Markedsrådet understreket imidlertid at man ved kjøp av e-postadresser har et selvstendig ansvar for å undersøke at vilkårene for [Les mer...]

Hoteller vil stanse negative brukeranmeldelser på reisenettsted

sept 172010

The Independent melder at over 400 hoteller truer med å saksøke reiseportalen TripAdvisor.com for å stanse negative brukeranmeldelser. Deler av innholdet i portalen er basert på brukergenerert innhold hvor blant annet hotellgjester kan skrive deres egen anmeldelse av hvordan de opplevde hotelloppholdet. Flere hoteller mener nå at flere av de negative anmeldelsene er skrevet av konkurrenter som vil sverte dem eller rett og slett av ond vilje. En annen problemstilling (som naturlig nok ikke er tatt opp av hotellene) er muligheten for at hotelleiere legger inn ubegrunnet gode anmeldelser av egne hoteller. Under norsk (og europeisk) vil nettstedet være omfattet av ehandelsloven § [Les mer...]

Felles retningslinjer for blåtann-markedsføring

aug 272010

Forbrukerombudet melder at organisasjonene NORDMA, ANFO, INMA og IKT-Norge har utarbeidet felles retningslinjer for  markedsføring via blåtann, og gir sin tilslutning til retningslinjene. Markedsføringsloven § 15 innebærer krav til aktivt og forutgående samtykke («opt-in») fra forbrukeren for å motta markedsføring via individuelle kommunikasjonsmetoder. Regelen er hovedsaklig myntet på sms og e-post, men retningslinjene inneholder nærmere regler for hvordan samtykkeregelen skal praktiseres ved utsending av reklame via blåtann-teknologi. Utsending av reklame via blåtann er blitt praktisert i flere år både i Norge og i utlandet, men kom første gang på spissen sommeren 2009 da Forbrukerombudet konkluderte med at en kioskkjede brøt [Les mer...]

Tyskland vil begrense bruk av sosiale medier i rekrutteringsprosessen

aug 272010

Et tysk lovforslag vil forby arbeidsgivere å søke opp potensielle ansattes profiler på sosiale nettverk som ledd i ansettelsesprosessen og vurderingen av kandidatene. Dette i følge nettstedet www.out-law.com. I følge forslaget skal offentlig tilgjengelig informasjon på Internett kunne innhentes og vektlegges av arbeidsgivere, men ikke informasjon som er lagret i kandidatenes profil på for eksempel Facebook. Arbeidsgiverne skal imidlertid i henhold til forslaget få lov til å bruke sosiale nettverk som fokuserer på medlemmenes profesjonelle og karrieremessige interesser, som for eksempel LinkedIn. Det tyske lovforslaget søker å begrense en tilsynelatende utbredt praksis. I følge en undersøkelse fra tidligere i år [Les mer...]

Medietilsynets rapport om NRKs tjenester på nye medieplattformer

aug 252010

Medietilsynet har på oppdrag fra Kulturdepartementet utarbeidet en rapport om NRKs ulike tjenester på nye medieplattformer og i hvilken grad disse samsvarer med allmennkringkasteroppdraget slik det er fastsatt i selskapets vedtekter. Rapporten konkluderer med at enkelte av tjenestene NRK tilbyr faller utenfor allmennkringkasteroppdraget og er blant annet kritiske til at NRK bruker lisensmidler til å finansiere turplanleggingstjenesten ut.no i samarbeid med Den Norske Turistforening. Medietilsynet konkluderer videre med at enkelte av NRKs mobiltjenester må justeres for å være i samsvar med allmennkringkasteroppdraget. Rapporten er rådgivende. Kulturdepartementet har sendt rapporten ut på åpen høring. Rapporten finnes her.

SIMONSEN Advokatfirma DA Creative Commons License Suffusion theme by Sayontan Sinha